Dans un entretien à paraitre notre prochaine édition, Mohamed Nabil Tir, directeur de la gouvernance et de la planification stratégique à l’Agence publique, Revenu Québec (Canada), revient sur l’un des problèmes que connait l’administration publique à savoir la bureaucratie, mais aussi sur les solutions à mettre en place afin de combattre ce fléau. Pour cet algérien, diplômé de la prestigieuse école nationale d’administration publique ENAP de la capitale Québec, en sus de la digitalisation de leurs services, les administrations publiques doivent entamer de grandes réflexions afin de s’adapter aux besoins grandissants des citoyens. « La souplesse décisionnelle, l’harmonisation, la prise de risque, l’innovation, la pensée globale et le décloisonnement sont des aspects qui méritent une attention », explique-t-il en exclusivité à Eco Times. Pour cet ancien auditeur au sein du groupe Sonatrach, afin de bien servir le citoyen, l’administration doit maintenir un bon niveau de conformité et d’équité procédurale lors de sa prestation de service, et ce, tout en gardant son efficacité et sa vélocité opérationnelle.
Salah B.
